Um pedido de desculpas é uma declaração que
Um pedido de desculpas é uma declaração que expressa com sinceridade sua tristeza pelo seu papel em causar – ou pelo menos não prevenir – dor ou dificuldade para os outros.
#kerrypatterson#pedido#prevencao#desculpaNo fim das contas
No fim das contas, o que qualifica as pessoas a serem chamadas de “líderes” é sua capacidade de influenciar as outras a mudar seu comportamento a fim de alcançar resultados importantes.
#lider#agradecimento#kerrypatterson
O sucesso depende da capacidade de sistematicamente criar mudanças rápidas
O sucesso depende da capacidade de sistematicamente criar mudanças rápidas, profundas e sustentáveis em diversos comportamentos-chave.
#mudancas#comportamento#kerrypatterson