O cliente sempre tem razão
O cliente sempre tem razão, mas nunca a solução.
Portanto ao ouvi-lo planeje a ação, ao acalma-lo execute a solução.
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Zelo Materno
Meu filho, se um dia
Fores chefe e te couber
Mandar com autoridade,
Faze-o com dignidade,
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Não com risos de quem quer
Mostr…
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Tenho um eu-carrasco dominador que parece ser o chefe, mas que permite que alguns eus-bonzinhos atuem e depois, esperançosos, enchem o saco de todo o meu resto.
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