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Medidas simples e diretas, na política e na administração pública, desmontam a falácia da problematização.

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Uma cliente é comparável a uma raríssima joia: se a perder, jamais encontrará pomposa e sublime semelhança.

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O conhecimento tem de ser melhorado

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O conhecimento tem de ser melhorado, desafiado, e aumentado constantemente, ou vai desaparecer.

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Não precisamos de grandes mudanças, precisamos de mudanças constantes

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