De forma geral
De forma geral, nós controlamos as opiniões dos outros sobre nós mesmos.
As pessoas opinam
a nosso respeito de acordo como nos portamos.
Tendemos a responder conforme o
comportamento da outra pessoa.
Se você quer encantar pessoas deve primeiro passar uma boa
impressão.
Dicas: Seja simpático,mostre entusiasmo, não tente ser maior que os outros.
O tom da voz é importante no encantamento.
Treine uma voz amigável.
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