Aprenda a ouvir
O fato de ouvir verdadeiramente existe no fato de ter a coragem de assumir erros e aprender coisas que podem funcionar com outras pessoas.
Não se deve dar ouvidos apenas aos parentes e amigos.
Mas também para aquela senhora que encontra na padaria ou mesmo ao mendigo que conta sua história de vida.
O aprendizado está em todas as fontes.
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