Segredo no negócio

Serviço

O dinheiro tem que servir, não governar.

Suportar a riqueza

É grande quem usa vasos de argila como se fossem de prata, mas não é inferior quem usa vasos de prata como se fossem de argila. Uma alma fraca não sabe suportar a riqueza.

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Vendedores de ações

"Somente aqueles que serão vendedores de ações no futuro próximo deveriam ficar felizes com sua valorização."

Simplicidade

"Obtenha sucesso com simplicidade."

Valorização

"Vemos nossos clientes como convidados para uma festa, e nós somos os anfitriões. É nosso trabalho diário fazer cada aspecto da experiência do cliente um pouco melhor”

Assumir riscos

"O grande risco é não assumir nenhum risco. Em um mundo que muda, de verdade, rapidamente, a única estratégia com garantia de fracasso é não assumir riscos.“