Segredo no negócio

Mais importante que o carro

Tratem seu corpo como se fosse o único carro que terão. Mimem esse carro. Guardem-no na garagem todas as noites, consertem todos os amassados e troquem o óleo todas as semanas.

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Sorte e talento

O Brasil é um país novo em que um camelô, com sorte e talento, pode subir muito!

Valorização

"Vemos nossos clientes como convidados para uma festa, e nós somos os anfitriões. É nosso trabalho diário fazer cada aspecto da experiência do cliente um pouco melhor”

Bem sucedido

"Depois de certa faixa, depois de garantir o conforto necessário, dinheiro é apenas troféu. Ter muito dinheiro é ter muito troféus que atestam que você foi bem sucedido no que fez."

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Algo novo

Você não pode apenas perguntar aos clientes o que eles querem e tentar oferecer isso a eles. Quando você terminar de construir, eles irão querer algo novo.

Credibilidade

"Um milionário deve sempre viver um pouco além de suas posses - para manter a credibilidade."

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