Segredo no negócio

Valorização

"Vemos nossos clientes como convidados para uma festa, e nós somos os anfitriões. É nosso trabalho diário fazer cada aspecto da experiência do cliente um pouco melhor”

Credibilidade

"Um milionário deve sempre viver um pouco além de suas posses - para manter a credibilidade."

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O tempo

"Vinte minutos comparado com nunca, isso é muito.“

Mais importante que o carro

Tratem seu corpo como se fosse o único carro que terão. Mimem esse carro. Guardem-no na garagem todas as noites, consertem todos os amassados e troquem o óleo todas as semanas.

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Simplicidade

"Obtenha sucesso com simplicidade."

Empresário desde sempre

Como camelô, eu já era um empresário. Mantinha três funcionários. Um ficava olhando quando vinha o rapa. O outro cuidava do estoque de canetas e o terceiro funcionava como farol. Ele chegava de 15 em …

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