Aja com calma

Evite rebaixar alguém para outra pessoa; isso só vai fazer você ser visto como mau.
Se você tiver um problema com alguém, diga a ela pessoalmente.
Suspenda fogo! Se alguém importuná-lo, não reaja imediatamente.
Uma vez que você disse alguma coisa, não pode mais retirá-la, e a maioria das pessoas merece uma segunda chance.

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Autor: Paul Flanagan Categoria: Papo Pai

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