Um cliente é o mais importante visitante das nossas instalações
Um cliente é o mais importante visitante das nossas instalações.
Ele não depende de nós, nós é que dependemos dele.
Não é uma interrupção no nosso trabalho, é a finalidade deste.
Não é um estranho no nosso negócio, faz parte dele.
Ao servi-lo, não estamos a fazer-lhe um favor, é ele que nos faz um favor ao dar-nos uma oportunidade para o servirmos.
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