Ter um cliente satisfeito vai muito além de

Antes do seu cliente externo te amar

Antes do seu cliente externo te amar, os seus clientes internos deverão te respeitar, no mínimo.
A experiência do Cliente começa na sua liderança.

Não existe milagres nos negócios Faça para os clientes

Não existe milagres nos negócios
Faça para os clientes da mesma maneira que queria que alguém fizesse para você, nos momentos em que mais precisava, nas horas em que mais necessitava e as soluçõ…

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Antes de vender

Antes de vender, ensine o seu cliente a comprar.

Cliente 100% satisfeito é cliente morto

Cliente 100% satisfeito
é cliente morto.

Um cliente uma vez me disse que era

Um cliente uma vez me disse que era capaz
de enfrentar um leão, mas morria de medo das borboletas.
E eu me perguntava: Quais os riscos que uma borboleta produz?
Ai descobrir, ninguém…

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A melhor maneira de encontrar seu cliente é ser encontrado por ele

A melhor maneira de encontrar seu cliente é ser encontrado por ele