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Ter um cliente satisfeito vai muito além de simplesmente usar técnicas de comunicação, aproximação ou atendimento.
Depende muito mais de um sentimento genuíno de querer bem ao outro.
Repense seus motivos!
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Antes de empurrar seu produto, atraia os clientes que já querem comprar.
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Uma organização bem sucedida é aquela que visiona o futuro a partir dos olhos dos seus clientes/utentes.
20 de maio de 1995
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Os serviços disponíveis e entregues aos clientes dependem dos níveis de produção, distribuição, de venda e da qualidade destes produtos.
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Vender com sucesso dependerá da capacidade de surpreender e inspirar os clientes no contexto oportuno.
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“O funcionário insatisfeito fecha a porta da empresa e, entregas a chave nas mãos do cliente revoltado.”
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