Ter um cliente satisfeito vai muito além de
Ter um cliente satisfeito vai muito além de simplesmente usar técnicas de comunicação, aproximação ou atendimento.
Depende muito mais de um sentimento genuíno de querer bem ao outro.
Repense seus motivos!
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Concentre-se na percepção que seus clientes têm sobre seu negócio.
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Adoro os clientes muito chatos
Adoro os clientes muito chatos, daqueles que reclamam constantemente de tudo e todos. Um chato conquistado e maravilhado se torna uma máquina de propaganda muito poderosa.
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Um cliente bravo é como um siri dentro de uma lata
Um cliente bravo é como um siri dentro de uma lata
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Quem trabalha com amor transforma clientes em inspirações.
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Nunca tenha medo de cobrar
Nunca tenha medo de cobrar. Não há nada mais profissional no mundo do que cobrar do seu cliente pelo trabalho, alias isso é a definição de profissional.
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Se você não consegue se convencer de algo
Se você não consegue se convencer de algo, nunca conseguirá persuadir e convencer o seu cliente.
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