Em vez de buscar clientes para os seus produtos

Ter um cliente satisfeito vai muito além de

Ter um cliente satisfeito vai muito além de simplesmente usar técnicas de comunicação, aproximação ou atendimento.
Depende muito mais de um sentimento genuíno de querer bem ao outro. Repense seu…

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A base do crescimento

“A base do crescimento, se obtém com os clientes existentes.”

Os clientes não falam com a cabeça das

Os clientes não falam com a cabeça das suas MARCAS preferidas. Fazem-no sim, mas com o coração…

Uma organização bem sucedida é aquela que visiona

Uma organização bem sucedida é aquela que visiona o futuro a partir dos olhos dos seus clientes/utentes.
20 de maio de 1995

Na crise o número de clientes é subtraído

Na crise o número de clientes é subtraído mas o valor de cada um é multiplicado.

Quando você trata um cliente como se fosse um cliente

Quando você trata um cliente como se fosse um cliente, talvez você ganhe a venda.
Quando você trata um cliente como se fosse um amigo, você ganha uma venda, um cliente e um amigo.