Portanto
Portanto, Não meça o profissional com sua régua e sim com a dos seus clientes.
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Cliente não quer comprar
Cliente não quer comprar. O que ele deseja é ter boas experiências.
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Antes do seu cliente externo te amar
Antes do seu cliente externo te amar, os seus clientes internos deverão te respeitar, no mínimo.
A experiência do Cliente começa na sua liderança.
Um cliente bravo é como um siri dentro de uma lata
Um cliente bravo é como um siri dentro de uma lata
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O problema do cliente também é o nosso problema
O problema do cliente também é o nosso problema…
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A empresa conhece seu cliente
A empresa conhece seu cliente. O publicitário conhece seu futuro cliente.
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Marketing é psicologia
Marketing é psicologia. É preciso, acima de tudo, estudar seus clientes, e a melhor forma de estudo é se colocar no lugar deles.
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