Na crise o número de clientes é subtraído

O marketing não é uma função

O marketing não é uma função, é todo o negócio visto do ponto de vista do cliente.

Agradeço a preferência e prometo cumprir seus pedidos

Agradeço a preferência e prometo cumprir seus pedidos com profissionalismo e simpatia. É uma alegria ter um cliente como você!

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Não temos um departamento de marketing

Não temos um departamento de marketing, mas um departamento de clientes. E não temos um departamento de pessoal, temos um departamento de pessoas.

Inúmeros profissionais liberais não procuram fazer o melhor

Inúmeros profissionais liberais não procuram fazer o melhor para seus clientes, porque seu tempo é cronologicamente marcado pelas imperfeições, pelos erros e pelos interesses egoístas de sua própria v…

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A qualidade é a nossa melhor garantia da fidelidade do cliente

A qualidade é a nossa melhor garantia da fidelidade do cliente, a nossa mais forte defesa contra a competição estrangeira e o único caminho para o crescimento e para os lucros.

Se você não consegue se convencer de algo

Se você não consegue se convencer de algo, nunca conseguirá persuadir e convencer o seu cliente.