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O marketing não é uma função, é todo o negócio visto do ponto de vista do cliente.
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Para descobrir a melhor forma de vender para cada cliente você deve fazê-lo revelar as verdadeiras razões que os impedem de comprar.
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Em terra de mestres comerciantes, discípulos são clientes.
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Mesmo quando o cliente não disser nada, esteja certificado que a resposta que você tem, é a melhor.
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Quem faz bem feito, tem clientes satisfeitos.
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Ser um mercadólogo é ter a capacidade de enxergar o desejo e a necessidade do cliente, antes que ele mesmo pense nisso.
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Melhor que clientes que te elogie, tenha clientes que te defenda.
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