
Qualidade significa oferecer a nossos clientes produtos inovadores
Qualidade significa oferecer a nossos clientes produtos inovadores que satisfaçam plenamente as suas exigências.
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A chave para o encantamento do cliente está
A chave para o encantamento do cliente está na solução da sua expectativa e não na venda.
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Não temos um departamento de marketing
Não temos um departamento de marketing, mas um departamento de clientes. E não temos um departamento de pessoal, temos um departamento de pessoas.
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Nos negócios não existem amigos
Nos negócios não existem amigos, apenas clientes.
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Mesmo quando o cliente não disser nada
Mesmo quando o cliente não disser nada, esteja certificado que a resposta que você tem, é a melhor.
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Ao jovem advogado
Ao jovem advogado: seja ético com os operadores do Direito, honesto com seus clientes e fiel com seus associados e colaboradores
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Como superar as expectativas dos clientes
Como superar as expectativas dos clientes? Comece fazendo o básico BEM FEITO!
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