Pra perder o cliente basta um erro

A gestão competente das organizações é fundamental para

A gestão competente das organizações é fundamental para a geração de riqueza, para o desenvolvimento do país, para a preservação de recursos naturais e para a valorização do ser humano.

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Melhor que gastar com propaganda e muito luxo

Melhor que gastar com propaganda e muito luxo é investir em benefícios diretos para o cliente.

O líder de sucesso deve ser humilde

O líder de sucesso deve ser humilde e, reconhecendo as suas limitações, deve cercar-se de uma equipe que preencha as suas lacunas e que seja dirigida a completar-se mutuamente.

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Toda conquista só existirá se houver a retenção

Toda conquista só existirá se houver a retenção, ao contrário foi apenas uma relação com o consumidor.

Satisfazer o cliente é obrigação

Satisfazer o cliente é obrigação, o diferencial é mantê-lo encantado.

Quem sabe e não pratica se perde nos seus conhecimentos

Quem sabe e não pratica se perde nos seus conhecimentos.