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Pra perder o cliente basta um erro e para mantê-lo o acerto deve ser constante.
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O dinheiro que sobra para a manutenção de privilégios é o que falta para garantir a oferta de serviços essenciais.
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As boas ideias são diferentes das novidades. As boas ideias agregam valor, permanecem e ganham mercado pouco a pouco; diferente das novidades que surgem, servem para algo, e logo perdem espaços para a…
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Fazer o máximo para sempre ter a melhor visão sistêmica dos processos de gestão e da área comportamental faz parte integrante da minha rotina.
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Não sou tão velho assim, mas estou cansado dessa mesma História na gestão publica. Ninguém sabe de nada!
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