Quem pergunta permanece ignorante durante somente cinco minutos

Há decepções que nos marcam para sempre

Há decepções que nos marcam para sempre, por mais tempo que passe e por muito que as tentemos esquecer.

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Dosando a sinceridade

"Pouca sinceridade é uma coisa perigosa, e muita sinceridade é absolutamente fatal."

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Seus clientes insatisfeitos são a sua maior fonte de aprendizado

Seus clientes insatisfeitos são a sua maior fonte de aprendizado.

De todas as nossas invenções em termos de

De todas as nossas invenções em termos de comunicação de massa, as imagens ainda falam a língua mais universalmente compreendida.

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Boa liderança

"Um bom chefe faz com que homens comuns façam coisas incomuns."

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Ficar quieto pode ser a forma mais inteligente de agir

Ficar quieto pode ser a forma mais inteligente de agir.