Os 10 mandamentos da qualidade
1.
Ao acordar, não permita que algo que saiu errado ontem seja o primeiro tema do dia.
No máximo, comente seus planos no sentido de tornar seu trabalho cada vez mais produtivo.PENSAR POSITIVO É QUALIDADE…2.
Ao entrar no prédio de sua empresa, cumprimente cada um que lhe dirigir olhar, mesmo não sendo colega de sua área.SER EDUCADO É QUALIDADE…3.
Seja metódico ao abrir seu armário, ligar seu terminal,disponibilizar os recursos ao redor.
Comece relembrando as notícias de ontem.SER ORGANIZADO É QUALIDADE…4.
Não se deixe envolver pela primeira informação de erro recebida de quem talvez não saiba de todos os detalhes.
Junte mais dados que lhe permitam obter um parecer correto sobre o assunto.SER PREVENIDO É QUALIDADE…5.
Quando for abordado por alguém, tente adiar sua própria tarefa, pois quem veio lhe procurar deve estar precisando bastante de sua ajuda e confia em você.
Ele ficará feliz pelo auxílio que você possa lhe dar.SER ATENCIOSO É QUALIDADE…6.
Não deixe de alimentar-se na hora do almoço.
Pode ser até umpequeno lanche, mas respeite suas necessidades humanas.
Aquela tarefa urgente pode aguardar mais 30 minutos.
Se você adoecer, dezenas de tarefas terão que aguardar a sua volta, menos aquelas que acabarão por sobrecarregar seu colega.RESPEITAR A SAÚDE É QUALIDADE…7.
Dentro do possível, tente se agendar (tarefas comerciais e sociais) para os próximos 10 dias.
Não fique trocando datas a todo momento, principalmente a minutos do evento.
Lembre-se de que você afetará o horário de vários colegas.CUMPRIR O COMBINADO É QUALIDADE…8.
Ao comparecer a estes eventos, leve tudo o que for preciso para a ocasião, principalmente suas ideias.
E divulgue-as sem receio.
O máximo que poderá ocorrer é alguém poderoso ou o grupo não aceitá-la.
Talvez mais tarde, em dois ou três meses, você tenha nova chance de mostrar que estava com a razão.
Saiba esperar.TER PACIÊNCIA É QUALIDADE…9.
Não prometa o que está além do seu alcance só para impressionar quem lhe ouve.
Se você ficar devendo um dia, vai arranhar o conceito que levou anos para construir.FALAR A VERDADE É QUALIDADE…10.
Na saída do trabalho, esqueça-o.
Pense como vai ser bom chegar em casa e rever a família ou os amigos que lhe dão segurança para desenvolver suas tarefas com equilíbrio.
AMAR A FAMÍLIA E OS AMIGOS É A MAIOR QUALIDADE…
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