Concentre-se na percepção que seus clientes têm sobre

Agradeça quando um cliente insatisfeito chega para reclamar

Agradeça quando um cliente insatisfeito chega para reclamar. Se ele fez isso é porque acredita em sua empresa e sabe que você pode fazer melhor.

Todo mundo tem cliente

Todo mundo tem cliente. Só traficante e analista de sistemas é que tem usuário.

Cliente 100% satisfeito é cliente morto

Cliente 100% satisfeito
é cliente morto.

mosca na sopa xilique no boteco cliente louca

mosca na sopa
xilique no boteco
cliente louca

Exceda as expectativas do cliente

Exceda as expectativas do cliente e, não apenas atenda.

Inúmeros profissionais liberais não procuram fazer o melhor

Inúmeros profissionais liberais não procuram fazer o melhor para seus clientes, porque seu tempo é cronologicamente marcado pelas imperfeições, pelos erros e pelos interesses egoístas de sua própria v…

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