Necessidade da mensagem

Valores pessoais

Cada pessoa tem seu próprio valor e que motiva suas ações, mas de modo diferente uns dos outros. Não espere que as outras pessoas no mundo façam o que só você poderia ter feito.

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Falar o que é produtivo

A sua crítica levará a algum novo ponto? Esse ponto pode realmente ser melhorado e está levantando um dado relevante? Procure antes de tudo ter algo concreto para comunicar.

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Clareza

Tenha claro em mente o que vai falar antes das palavras começarem a ser ditas, para não causar más interpretações e evitar confusões por ter se apressado.

Via de duas mãos

A troca de informações deve fluir nos dois sentidos, onde quem fala deve também ser capaz de ouvir. Quem tem o desejo de realmente colaborar senta juntos aos companheiros, para que seja produtivo a todos.

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Cruel

Não seja cruel ao falar, cometendo alguma violência verbal de forma gratuita e ofendendo outra pessoa. Por mais conflituosa que seja a situação, vá direto ao ponto principal.

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Amadureça a ideia

Pense duas vezes antes de dizer sua avaliação. Se estiver na dúvida, se não tiver certeza de algum ponto, amadureça a ideia. Quem se importa com sua opinião pode esperar um pouco para aproveitá-la mel…

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