Não tem tempo de ouvir

Mudo é…

Mudo é aquele que não consegue falar o que sente e se esconde por trás da máscara da hipocrisia.

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Encare suas deficiências

Encare suas deficiências e problemas como desafios, e não como desculpas.

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Toda reclamação

Toda reclamação de um cliente é sintomática de uma deficiência - além disso, ela costuma representar uma oportunidade oculta de melhoria. Trate cada problema (a) como sintomático de desastre iminente …

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Deficiências da sua obra

Quanto maior a fama de quem a escreveu, tanto mais cuida­dosamente se procuram as deficiências da sua obra.

Não consegue andar

Paralítico é quem não consegue andar na direção daqueles que precisam de sua ajuda.

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Estilo é

Estilo é a deficiência que faz um sujeito escrever sempre do mesmo jeito.

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