Não tem tempo de ouvir

Encare suas deficiências

Encare suas deficiências e problemas como desafios, e não como desculpas.

(…Continue Lendo…)

Estilo é

Estilo é a deficiência que faz um sujeito escrever sempre do mesmo jeito.

(…Continue Lendo…)

Toda reclamação

Toda reclamação de um cliente é sintomática de uma deficiência - além disso, ela costuma representar uma oportunidade oculta de melhoria. Trate cada problema (a) como sintomático de desastre iminente …

(…Continue Lendo…)

Aquele que não vê

"Cego" é aquele que não vê seu próximo morrer de frio, de fome, de miséria.

(…Continue Lendo…)

Andar na direção

"Paralítico" é quem não consegue andar na direção daqueles que precisam de sua ajuda.

(…Continue Lendo…)

Deficiências da sua obra

Quanto maior a fama de quem a escreveu, tanto mais cuida­dosamente se procuram as deficiências da sua obra.