Compreender o mundo

Fazer o certo

O líder faz aquilo que é certo e não aquilo que é conveniente.

Qualidade é garantia

A qualidade é a nossa melhor garantia da fidelidade do cliente, a nossa mais forte defesa contra a competição estrangeira e o único caminho para o crescimento e para os lucros.

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Trabalho de equipe

Com talento ganhamos partidas; com trabalho em equipe e inteligência ganhamos campeonatos.

Estratégia e caráter

A liderança é uma poderosa combinação de estratégia e carácter. Mas se tiver de passar sem um, que seja estratégia.

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Reciprocidade

Na verdade, aos poucos descobrimos que os outros são nossos espelhos e nos devolvem a luz, as ações e os sentimentos que lhe passamos.

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Evolução

Na longa história da espécie humana (e do gênero animal, também), prevaleceram os indivíduos que aprenderam a colaborar e a improvisar com mais eficácia.