Frases de Jake Knapp

Quando nossas novas ideias falham

Quando nossas novas ideias falham, em geral é porque estávamos confiantes demais em relação a quanto os clientes entenderiam e quanto se importariam.

Boas ideias são difíceis de encontrar

Boas ideias são difíceis de encontrar. E até as melhores enfrentam um caminho incerto para o sucesso no mundo real.

A cada momento que você está checando

A cada momento que você está checando o e-mail ou outro serviço de mensagem, está praticamente dizendo: “Alguma pessoa aleatória precisa do meu tempo agora?”

O meu melhor trabalho aconteceu quando tive um

O meu melhor trabalho aconteceu quando tive um grande desafio com pouquíssimo tempo para realizá-lo.

É sobre o que deve ser o trabalho

É sobre o que deve ser o trabalho – não perder tempo em reuniões intermináveis e depois buscar a camaradagem em um evento de integração de equipes no boliche –, e sim trabalhar juntos para construir a…

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Estar curioso significa estar fascinado por seus clientes e suas reações

Estar curioso significa estar fascinado por seus clientes e suas reações.