Entender mal
Eu acredito que você tem que estar disposto a ser mal entendido se você vai inovar. Isso é realmente um ponto sério. Se você vai fazer alguma coisa que nunca foi feita antes, as pessoas vão entender mal.
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O que é perigoso é não evoluir
O que é perigoso é não evoluir.
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Se você está focado na competição
Se você está focado na competição, você terá que esperar até que um competidor faça algo. Se você está focado nos clientes, poderá ser pioneiro.
#jeffbezos#positivas#competicaoSe você não for obstinado
Se você não for obstinado, você vai desistir de experiências muito cedo. E se você não for flexível, você vai bater com a cabeça na parede e não vai ver uma solução diferente para um problema que está…
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Uma marca para uma empresa é o mesmo
Uma marca para uma empresa é o mesmo que uma reputação para uma pessoa. Você ganha reputação ao tentar fazer bem coisas difíceis.
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Valorização
"Vemos nossos clientes como convidados para uma festa, e nós somos os anfitriões. É nosso trabalho diário fazer cada aspecto da experiência do cliente um pouco melhor”
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