O líder que mostra incoerência naquilo que faz

Um líder corrige sem ofender e orienta sem humilhar

Um líder corrige sem ofender e orienta sem humilhar.

Sem confiança não há liderança

Sem confiança não há liderança.

Que o líder demonstre retidão no seu caráter pessoal

Que o líder demonstre retidão no seu caráter pessoal, e todas as coisas andarão bem, mesmo sem as suas indicações.

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Quem deve ser

Questionar quem deve ser o chefe, é como discutir quem deve ser o saxofonista num quarteto: evidentemente, quem o sabe tocar.

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Pequenez

O maior líder é aquele que reconhece sua pequenez, extrai força de sua humildade e experiência da sua fragilidade.

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Não basta apenas conquistar a liderança

Não basta apenas conquistar a liderança, é preciso melhorá‑la sempre: Esse caminho se chama excelência.