Quem educa sofre

Quando penso em princípios e mecanismos da gestão

Quando penso em princípios e mecanismos da gestão democrática não consigo nortear meu raciocínio sem pensar nos seguinte elementos que julgo serem setas no caminho para o entendimento desta questão: A…

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O declínio da credibilidade do Itamaraty é um

O declínio da credibilidade do Itamaraty é um retrato lamentável de uma gestão submersa em questões ideológicas. E de um governo que se supõe sinônimo de país, incapaz de perceber a diferença entre a …

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O líder de sucesso deve ser humilde

O líder de sucesso deve ser humilde e, reconhecendo as suas limitações, deve cercar-se de uma equipe que preencha as suas lacunas e que seja dirigida a completar-se mutuamente.

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Gerenciamento é substituir músculos por pensamentos

Gerenciamento é substituir músculos por pensamentos, folclore e superstição por conhecimento, e força por cooperação.

Pra perder o cliente basta um erro

Pra perder o cliente basta um erro e para mantê-lo o acerto deve ser constante.

Toda conquista só existirá se houver a retenção

Toda conquista só existirá se houver a retenção, ao contrário foi apenas uma relação com o consumidor.