O mundo só é o que é porque

Valorize cada cliente que chega até você

Valorize cada cliente que chega até você, e considere-o como um PRESENTE.

Quando o cliente te diz “Você cobra caro!”, em outras palavras, ele quer dizer:

Quando o cliente te diz “Você cobra caro! ”, em outras palavras, ele quer dizer:
“O valor que você está me cobrando é superior aos benefícios que está me oferecendo.”

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A alma de qualquer negócio é aceitar que

A alma de qualquer negócio é aceitar que o cliente pode mais que seu pai, manda mais que seu patrão e tem tantos direitos quanto a sua esposa.

Não sou dono de verdades absolutas

Não sou dono de verdades absolutas, assim como nunca fui cliente de mentiras verdadeiras;

Cada pessoa cria a sua própria realidade

"Cada pessoa cria a sua própria realidade. Como coach é essencial saber que o cliente tem o poder de mudar e cabe a nós, como profissionais, criar condições para que ele acredite nisso também."

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Ser Designer Gráfico não é fazer o que

Ser Designer Gráfico não é fazer o que o cliente quer e sim o que ele precisa