Ao testar uma nova forma de fazer uma receita

Não sou dono de verdades absolutas

Não sou dono de verdades absolutas, assim como nunca fui cliente de mentiras verdadeiras;

Quando o cliente te diz “Você cobra caro!”, em outras palavras, ele quer dizer:

Quando o cliente te diz “Você cobra caro! ”, em outras palavras, ele quer dizer:
“O valor que você está me cobrando é superior aos benefícios que está me oferecendo.”

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Se existe 1% de chance

Se existe 1% de chance, negocie até o fim. Quando o cliente diz não, ai sim começa a negociação.

Uma vez uma cliente nova perguntou-me em que eu era especialista

“Uma vez uma cliente nova perguntou-me em que eu era especialista. Eu respondi, com muita naturalidade: Eu produzo felicidade! ”

Cliente traz cliente

Cliente traz cliente. Cliente é o maior vendedor da empresa.

O que fideliza o cliente não é produto ou serviço

"O que fideliza o cliente não é produto ou serviço, mas proporcioná-lo uma experiência inesquecível."