Vou fazer o meu melhor hoje

Para aumentar as vendas é preciso entender o cliente

Para aumentar as vendas é preciso entender o cliente, apenas atender com excelência não é o bastante, o atendente precisa ser um antropólogo que compreende todas as dimensões do cliente.

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Não sou perfeito

Não sou perfeito.
Mas procuro excelência.
Nem tão transparente.
Mas procuro ser claro.
Não sou flexível.
Mas tento não ser tão rígido…
Procuro não machucar ninguém.…

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Você é culpada ou inocente

- Você é culpada ou inocente?
- Culpada, Excelência. Eu realmente matei a saudade. E eu pretendo reincidir nessa conduta criminosa…

Busca a Excelência quem percebe que críticas são

Busca a Excelência quem percebe que críticas são bem vindas

A fundação de auto confiança e auto estima

A fundação de auto confiança e auto estima duradoura é a excelência no seu trabalho.

Não basta ser melhor quando todos são melhores

Não basta ser melhor quando todos são melhores, tem que estar acima, tem que ter excelência.