Satisfação é o sentimento de prazer ou de

Satisfação é o sentimento de prazer ou de desa­pontamento resultante da comparação do desempenho esperado pelo produto (ou resultado) em rela­ção às expectativas da pessoa.

#philipkotler#marketing#satisfacao#kotler 220

Mensagens Relacionadas

Uma oportunidade de marketing existe quando a empresa

Uma oportunidade de marketing existe quando a empresa

Uma oportunidade de marketing existe quando a empresa pode lucrar ao atender às necessidades dos consumidores de um determinado segmento.

#philipkotler#marketing#kotler

marketing autêntico não é a arte de vender

marketing autêntico não é a arte de vender o que você faz mas saber o que fazer. É a arte de identificar e compreender as necessidades dos consumidores e criar soluções que tragam satisfação aos consu…

(…Continue Lendo…)

#marketing#philipkotler#kotler