Servidores capacitados faz parte de uma gestão de sucesso

Satisfazer o cliente é obrigação

Satisfazer o cliente é obrigação, o diferencial é mantê-lo encantado.

A gestão democrática supõe a redefinição do papel

A gestão democrática supõe a redefinição do papel do educador. O professor deixa de lado a função de depositador de conteúdo e se torna um design da informação, tutorando o conhecimento. Como o proces…

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Quem educa sofre

Quem educa sofre, ama e chora, pois sofre ao ver o descaso do futuro, ama sentir o carinho de poucos e chora ao ver apenas um dizer: "eu consegui".

Uma gestão que vive "apagando fogo" não cumpre

Uma gestão que vive "apagando fogo" não cumpre um bom mandato. Os imprevistos são os furos da lei, prova de sua inutilidade!

Quando o líder deixar de focar nas tarefas

Quando o líder deixar de focar nas tarefas terá tempo para pensar em gestão.

Gestão

Gestão, sobre uma visão ampliada, deve ser considerada como a atuação simultânea em três áreas do conhecimento:
- Liderança de Pessoas;
- Gerenciamento de Processos e Ambientes;
- Pl…

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