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O STF virou uma casa de prostituição para clientes especiais: recebem salários altíssimos para defender e livrar corruptos da prisão, quando deviam mantê-los presos.
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A inteligência corporativa é a chave para a criação de valor e satisfação de clientes. O marketing é obrigação de todos.
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Mantenha o relacionamento próximo e saudável com seu cliente, assim diminuirá o espaço da concorrência.
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A clássica frase "O cliente tem sempre a razão." é o que devemos fazer o cliente sentir, entre ele e quem o atende. Somente. Ponto final.
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Agradecer é a arte de atrair coisas boas, e é por esse motivo que temos sempre conosco clientes tão especiais como você. Nosso muito obrigado!
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Antes do seu cliente externo te amar, os seus clientes internos deverão te respeitar, no mínimo.
A experiência do Cliente começa na sua liderança.