O líder

Acredite nos seus erros

Acredite nos seus erros, pois no seu sucesso muitos não irão acreditar

Se algo é possível para qualquer outro homem

Se algo é possível para qualquer outro homem, também é possível pra você.

O líder de sucesso deve ser humilde

O líder de sucesso deve ser humilde e, reconhecendo as suas limitações, deve cercar-se de uma equipe que preencha as suas lacunas e que seja dirigida a completar-se mutuamente.

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A gestão democrática não se efetivará por decreto

A gestão democrática não se efetivará por decreto, portarias ou por resoluções, mas pelo processo de participação coletiva dos envolvidos.

Melhor que gastar com propaganda e muito luxo

Melhor que gastar com propaganda e muito luxo é investir em benefícios diretos para o cliente.

Gerenciamento é substituir músculos por pensamentos

Gerenciamento é substituir músculos por pensamentos, folclore e superstição por conhecimento, e força por cooperação.