Seus clientes mais insatisfeitos são sua melhor fonte de aprendizado
Seus clientes mais insatisfeitos são sua melhor fonte de aprendizado.
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Um cliente bravo é como um siri dentro de uma lata
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A base do crescimento
“A base do crescimento, se obtém com os clientes existentes.”
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O problema do cliente também é o nosso problema
O problema do cliente também é o nosso problema…
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A primeira reunião feita com o cliente define
A primeira reunião feita com o cliente define 70% das chances de sucesso em um negócio.
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Dizer que é rico
Dizer que é rico, advogado ou que cliente tem sempre razão, é fácil. Quero ver é dizer que é pão duro e que pede desconto.
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Uma organização bem sucedida é aquela que visiona
Uma organização bem sucedida é aquela que visiona o futuro a partir dos olhos dos seus clientes/utentes.
20 de maio de 1995