Seus clientes mais insatisfeitos são sua melhor fonte de aprendizado
Seus clientes mais insatisfeitos são sua melhor fonte de aprendizado.
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A chave para o encantamento do cliente está
A chave para o encantamento do cliente está na solução da sua expectativa e não na venda.
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A inteligência corporativa é a chave para a
A inteligência corporativa é a chave para a criação de valor e satisfação de clientes. O marketing é obrigação de todos.
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Concentre-se na percepção que seus clientes têm sobre
Concentre-se na percepção que seus clientes têm sobre seu negócio.
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Exceda as expectativas do cliente
Exceda as expectativas do cliente e, não apenas atenda.
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O cliente é o bem mais valioso
O cliente é o bem mais valioso, pare de chamá-lo de nomes que não gostaria de ser chamado.
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No restaurante
No restaurante, cliente que não confere a conta, não sabe o que está perdendo.
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