Seus clientes mais insatisfeitos são sua melhor fonte de aprendizado

A capacidade de aprender mais rápido com os

A capacidade de aprender mais rápido com os clientes é a vantagem competitiva essencial que as startups devem possuir.

Mais vale dois clientes voando do que um na

Mais vale dois clientes voando
do que um na mão do concorrente.

Eu não tenho clientes eu tenho amigos

Eu não tenho clientes eu tenho amigos.

Ter um cliente satisfeito vai muito além de

Ter um cliente satisfeito vai muito além de simplesmente usar técnicas de comunicação, aproximação ou atendimento.
Depende muito mais de um sentimento genuíno de querer bem ao outro. Repense seu…

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A clássica frase "O cliente tem sempre a razão

A clássica frase "O cliente tem sempre a razão." é o que devemos fazer o cliente sentir, entre ele e quem o atende. Somente. Ponto final.

Não basta resolver o problema

Não basta resolver o problema, é preciso encantar o cliente.