Estar curioso significa estar fascinado por seus clientes e suas reações

Não conquiste os olhos de seus clientes com

Não conquiste os olhos de seus clientes com seus trabalhos magníficos e sim com as histórias que cada trabalho os levaram ter aquele resultado.

O cliente pode ter o carro da cor que quiser

O cliente pode ter o carro da cor que quiser, contanto que seja preto.

Melhor que clientes que te elogie

Melhor que clientes que te elogie, tenha clientes que te defenda.

Nos olhos de uma garçonete um cansaço

Nos olhos de uma garçonete um cansaço, nos olhos do cliente a ansiedade do pedido

Durante a terapia

Durante a terapia, o sentimento de aceitação e de respeito do terapeuta em relação ao cliente tende a transformar-se em alguma coisa que se aproxima da admiração. À medida que vamos assistindo a luta …

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Nada se compara ao processo permanente de ouvir os clientes

Nada se compara ao processo permanente de ouvir os clientes, colher seu feedback, para melhorar a relação e o desempenho da equipe.