Estar curioso significa estar fascinado por seus clientes e suas reações

Os filhos para os pais

"Os filhos para os pais, se assemelham aos clientes para com seus advogados; por mais assimétrico que pareçam, serão fervorosamente defendidos, sempre".

Ter um cliente satisfeito vai muito além de

Ter um cliente satisfeito vai muito além de simplesmente usar técnicas de comunicação, aproximação ou atendimento.
Depende muito mais de um sentimento genuíno de querer bem ao outro. Repense seu…

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Não devemos oferecer aos nossos clientes o que precisamos vender

Não devemos oferecer aos nossos clientes o que precisamos vender. É preciso vender o que os clientes querem comprar, mesmo que eles ainda não saibam disso.
#alvbs #disrupçãoSEMnovidade

Dia do Publicitário é quando o cliente aprova a campanha

Dia do Publicitário é quando o cliente aprova a campanha.

Os clientes compram pelas razões deles

Os clientes compram pelas razões deles, não pelas suas, por isso ele sempre tem razão.

Não basta resolver o problema

Não basta resolver o problema, é preciso encantar o cliente.