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O colaborador treinado e motivado serve o cliente
O colaborador treinado e motivado serve o cliente, resultando na qualidade total de atendimento que, supera o preço, produto, serviço.
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Ano novo
Ano novo, novas parcerias, novos clientes, novas possibilidades… e a velha vontade de crescer sem precisar prejudicar ninguém :D (22/01/2016)
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Exceda as expectativas do cliente
Exceda as expectativas do cliente e, não apenas atenda.
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Antes do seu cliente externo te amar
Antes do seu cliente externo te amar, os seus clientes internos deverão te respeitar, no mínimo.
A experiência do Cliente começa na sua liderança.
Nada se compara ao processo permanente de ouvir os clientes
Nada se compara ao processo permanente de ouvir os clientes, colher seu feedback, para melhorar a relação e o desempenho da equipe.
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Lembre-se
“Lembre-se: você nunca será tão importante para o cliente, quanto o cliente é para você.”
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