Durante a terapia
Durante a terapia, o sentimento de aceitação e de respeito do terapeuta em relação ao cliente tende a transformar-se em alguma coisa que se aproxima da admiração.
À medida que vamos assistindo a luta profunda e corajosa que a pessoa trava para ser ela própria.
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Quando criança fui engraxate
Quando criança fui engraxate, hoje empresário e continuo sendo servo dos meus clientes.
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Quem trabalha com amor
Quem trabalha com amor, presta serviços de qualidade aos seus clientes
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Antes do seu cliente externo te amar
Antes do seu cliente externo te amar, os seus clientes internos deverão te respeitar, no mínimo.
A experiência do Cliente começa na sua liderança.

Consumidor é aquele que tem necessidade
Consumidor é aquele que tem necessidade. Cliente são os que têm suas necessidades atendidas.
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A parceria duradoura entre fornecedores e clientes depende
A parceria duradoura entre fornecedores e clientes depende do desenvolvimento de confiança entre o cliente, o vendedor e a empresa.
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