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Marketing é psicologia. É preciso, acima de tudo, estudar seus clientes, e a melhor forma de estudo é se colocar no lugar deles.

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Uma organização bem sucedida é aquela que visiona o futuro a partir dos olhos dos seus clientes/utentes.
20 de maio de 1995

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A indústria pornográfica ganha bilhões de dólares

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A indústria pornográfica ganha bilhões de dólares, atraindo clientes das trevas.

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Os clientes não se importam com a quantidade

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Os clientes não se importam com a quantidade de tempo que um produto leva para ser desenvolvido. Eles só se importam se atende às suas necessidades.

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O cliente satisfeito volta

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O cliente satisfeito volta, e não volta sozinho, traz outros novos clientes e ainda pode ser um propulsor de carreiras.

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