Agradeça quando um cliente insatisfeito chega para reclamar

Agradeça quando um cliente insatisfeito chega para reclamar.
Se ele fez isso é porque acredita em sua empresa e sabe que você pode fazer melhor.

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Autor: Fernando Rosa Categoria: Frases para Clientes

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Lembre-se

“Lembre-se: você nunca será tão importante para o cliente, quanto o cliente é para você.”

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Quando você trata um cliente como se fosse um cliente

Quando você trata um cliente como se fosse um cliente, talvez você ganhe a venda.
Quando você trata um cliente como se fosse um amigo, você ganha uma venda, um cliente e um amigo.

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