Obrigada a todos os clientes que acreditam no nosso trabalho

Nada se compara ao processo permanente de ouvir os clientes

Nada se compara ao processo permanente de ouvir os clientes, colher seu feedback, para melhorar a relação e o desempenho da equipe.

Para uma empresa prosperar são necessários o apoio

Para uma empresa prosperar são necessários o apoio e a parceria de seus clientes, fornecedores e colaboradores, todos se esforçando com o mesmo objetivo: crescimento no mercado, bons produtos e bom at…

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O funcionário insatisfeito fecha a porta da empresa

“O funcionário insatisfeito fecha a porta da empresa e, entregas a chave nas mãos do cliente revoltado.”

Marketing é psicologia

Marketing é psicologia. É preciso, acima de tudo, estudar seus clientes, e a melhor forma de estudo é se colocar no lugar deles.

Estar curioso significa estar fascinado por seus clientes e suas reações

Estar curioso significa estar fascinado por seus clientes e suas reações.

Não temos um departamento de marketing

Não temos um departamento de marketing, mas um departamento de clientes. E não temos um departamento de pessoal, temos um departamento de pessoas.