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A chave para o encantamento do cliente está na solução da sua expectativa e não na venda.
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Concentre sua atenção em criar clientes fãs e multiplicadores da sua marca
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"Se não tomares conta do teu cliente, alguém tomará."
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Ser um mercadólogo é ter a capacidade de enxergar o desejo e a necessidade do cliente, antes que ele mesmo pense nisso.
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Inbound Marketing: Não venda produtos. Cative clientes.
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Mais importante que ter "Sangue no olho" para conseguir mais clientes, é ter "Sangue na mente" para reter todos os potenciais clientes.
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