A chave para o encantamento do cliente está

O bom negociador é na verdade aquele que

O bom negociador é na verdade aquele que consegue traduzir e atender as necessidades do cliente.

Agradecer é a arte de atrair coisas boas

Agradecer é a arte de atrair coisas boas, e é por esse motivo que temos sempre conosco clientes tão especiais como você. Nosso muito obrigado!

Na crise o número de clientes é subtraído

Na crise o número de clientes é subtraído mas o valor de cada um é multiplicado.

Lembre-se

“Lembre-se: você nunca será tão importante para o cliente, quanto o cliente é para você.”

Adoro os clientes muito chatos

Adoro os clientes muito chatos, daqueles que reclamam constantemente de tudo e todos. Um chato conquistado e maravilhado se torna uma máquina de propaganda muito poderosa.

Inúmeros profissionais liberais não procuram fazer o melhor

Inúmeros profissionais liberais não procuram fazer o melhor para seus clientes, porque seu tempo é cronologicamente marcado pelas imperfeições, pelos erros e pelos interesses egoístas de sua própria v…

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