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Os clientes não falam com a cabeça das suas MARCAS preferidas.
Fazem-no sim, mas com o coração…
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Escute o que o seu cliente diz, mas preste mais atenção no que ele não diz.
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Ontem beijei Bukowski em um bar sujo, como deveria, com clientes que vacilam entre putas e estivadores. Beijo com língua e dentes, desesperado engoliu-me.
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O marketing não é uma função, é todo o negócio visto do ponto de vista do cliente.
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Um corretor de imóvel não ama seus clientes. Por que um cantor vai amar os seus?
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Se chinês não recebe cheque cliente bravo.
Se chinês recebe cheque cliente contente cheque volta chinês bravo.
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Quem prospecta em atrair clientes não deve se torna uma pessoa de muitas amizades. Quem te conhece de verdade será seu amigo e as demais serão seus clientes.
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