Dizem as más línguas que todos nós somos clientes

Uma organização bem sucedida é aquela que visiona

Uma organização bem sucedida é aquela que visiona o futuro a partir dos olhos dos seus clientes/utentes.
20 de maio de 1995

Querem saber quais são os sonhos

Querem saber quais são os sonhos, desejos e necessidades dos vossos clientes? É fácil: PERGUNTEM-LHES…

O único cliente que não é posto em

O único cliente que não é posto em primeiro lugar no liberalismo é o povo.

Um cliente uma vez me disse que era

Um cliente uma vez me disse que era capaz
de enfrentar um leão, mas morria de medo das borboletas.
E eu me perguntava: Quais os riscos que uma borboleta produz?
Ai descobrir, ninguém…

(…Continue Lendo…)

Os clientes não falam com a cabeça das

Os clientes não falam com a cabeça das suas MARCAS preferidas. Fazem-no sim, mas com o coração…

“Um cliente pode até não gostar do lugar

“Um cliente pode até não gostar do lugar, mas poderá amar o atendimento”