A melhor maneira de encontrar seu cliente é ser encontrado por ele

Quando criança fui engraxate

Quando criança fui engraxate, hoje empresário e continuo sendo servo dos meus clientes.

O cliente satisfeito volta, e não volta sozinho, traz outros novos clientes e ainda pode ser um propulsor de carreiras.

Mais vale dois clientes voando
do que um na mão do concorrente.

"- O sonho acabou." disse o padeiro egoísta ao cliente que acreditou sem questionar-lo nenhuma vez.

Seus clientes mais insatisfeitos são sua melhor fonte de aprendizado.

Não basta resolver o problema, é preciso encantar o cliente.