Pouco me importa o que os concorrentes pensam
Pouco me importa o que os concorrentes pensam.
O que mais me importa é o que os meus clientes pensam.
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A qualidade é a nossa melhor garantia da fidelidade do cliente, a nossa mais forte defesa contra a competição estrangeira e o único caminho para o crescimento e para os lucros.
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Se o sua empresa só está focada em dinheiro, não vai conseguir, mas se ela coloca os clientes sempre em primeiro lugar, o sucesso é garantido.
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