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Não basta resolver o problema, é preciso encantar o cliente.
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Os clientes não falam com a cabeça das suas MARCAS preferidas. Fazem-no sim, mas com o coração…
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Não contamine seu cliente com ideias pessimistas; ao contrário, se quer vender, crie boas notícias, expectativas agradáveis e viva de bom humor.
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Saiba ouvir seus clientes com inteligência, conhecendo suas necessidades, pois disto depende seu fechamento de vendas.
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Durante a terapia, o sentimento de aceitação e de respeito do terapeuta em relação ao cliente tende a transformar-se em alguma coisa que se aproxima da admiração. À medida que vamos assistindo a luta …
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São por pessoas como você que sempre nos dedicamos em aperfeiçoar nosso trabalho! Agradecemos muito por ser nosso cliente.
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