O motivo por trás

Saber tudo

Considere parte da sua ignorância. Antes de dar sua opinião, lembre-se que não tem conhecimento completo do que se passa com as outras pessoas, o que as levou até ali e se não há mais coisas envolvida…

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Clareza

Tenha claro em mente o que vai falar antes das palavras começarem a ser ditas, para não causar más interpretações e evitar confusões por ter se apressado.

O momento correto

Fale quando o outro for capaz de ouvir. Tudo tem seu momento, a outra pessoa pode esperar pelo seu comentário. Se for realmente necessário falar naquela mesma hora, avise do peso que suas palavras podem ter.

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Cruel

Não seja cruel ao falar, cometendo alguma violência verbal de forma gratuita e ofendendo outra pessoa. Por mais conflituosa que seja a situação, vá direto ao ponto principal.

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Preste atenção

Ouça a própria voz, preste atenção nos seus gestos e tenha consciência de como está se portando. Fale para as pessoas como se estivesse falando para si mesmo.

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Aberto a crítica

Esteja também aberto a crítica antes de estabelecer qualquer julgamento, ou será como um surdo tentando fazer um discurso para um plateia com a qual não se importa.

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