Regras
"Regra nº1: Nunca perca dinheiro.
Regra nº 2: Nunca esqueça a regra nº1."
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Futuro
“Muitas empresas não tem sucesso após um tempo. O que elas fundamentalmente fazem errado? Negligenciam o futuro”
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Sorte e talento
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Algo novo
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"Vemos nossos clientes como convidados para uma festa, e nós somos os anfitriões. É nosso trabalho diário fazer cada aspecto da experiência do cliente um pouco melhor”
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"Depois de certa faixa, depois de garantir o conforto necessário, dinheiro é apenas troféu. Ter muito dinheiro é ter muito troféus que atestam que você foi bem sucedido no que fez."
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