Simplicidade

Presente caro

Honestidade é um presente muito caro. Não espere isso de pessoas baratas!!

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Sucesso

"Para conseguir o sucesso, mantenha um aspecto bronzeado, viva num edifício elegante, ainda que seja no porão, deixe-se ver nos restaurantes da moda, ainda que só se tome uma copa, e se pedir prestado…

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Algo novo

Você não pode apenas perguntar aos clientes o que eles querem e tentar oferecer isso a eles. Quando você terminar de construir, eles irão querer algo novo.

Valorização

"Vemos nossos clientes como convidados para uma festa, e nós somos os anfitriões. É nosso trabalho diário fazer cada aspecto da experiência do cliente um pouco melhor”

O tempo

"Vinte minutos comparado com nunca, isso é muito.“

Oportunidades

Oportunidades de negócios são como ônibus, sempre terá outro chegando.