Toda reclamação
Toda reclamação de um cliente é sintomática de uma deficiência - além disso, ela costuma representar uma oportunidade oculta de melhoria.
Trate cada problema (a) como sintomático de desastre iminente e (b) como uma florescente oportunidade para a criação de mercados e a redefinição de produtos - e aja de acordo.
Mensagens Relacionadas
Aquele que não vê
"Cego" é aquele que não vê seu próximo morrer de frio, de fome, de miséria.
#deficiencia#renatavilella
Deficiências morais
Geralmente são os olhos femininos que primeiro detectam as deficiências morais escondidas sob o doce truque da beleza.
#georgeeliot#deficienciaNão consegue andar
Paralítico é quem não consegue andar na direção daqueles que precisam de sua ajuda.
#deficienciaEncare suas deficiências
Encare suas deficiências e problemas como desafios, e não como desculpas.
#deficienciaMudo é…
Mudo é aquele que não consegue falar o que sente e se esconde por trás da máscara da hipocrisia.
#deficienciaAndar na direção
"Paralítico" é quem não consegue andar na direção daqueles que precisam de sua ajuda.
#deficiencia#renatavilella