Toda reclamação
Toda reclamação de um cliente é sintomática de uma deficiência - além disso, ela costuma representar uma oportunidade oculta de melhoria.
Trate cada problema (a) como sintomático de desastre iminente e (b) como uma florescente oportunidade para a criação de mercados e a redefinição de produtos - e aja de acordo.
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#georgeeliot#deficiencia
Deficiências da sua obra
Quanto maior a fama de quem a escreveu, tanto mais cuidadosamente se procuram as deficiências da sua obra.
#deficiencia#migueldecervantes
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Olhe o mundo com a coragem do cego, entenda as palavras com a atenção do surdo, fale com a mão e com os olhos, como fazem os mudos!!
#deficiencia#cazuzaNão tem tempo de ouvir
Surdo é aquele que não tem tempo de ouvir um desabafo de um amigo, ou o apelo de um irmão. Pois está sempre apressado para o trabalho e quer garantir seus tostões no fim do mês.
#deficienciaSempre bom relembrar
É sempre bom relembrar ao ser humano que todos nós, deficientes ou não, precisamos entender que a nossa vida não é perfeita e que todos temos deficiência.
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