A vida de um grande líder

Qualidade é garantia

A qualidade é a nossa melhor garantia da fidelidade do cliente, a nossa mais forte defesa contra a competição estrangeira e o único caminho para o crescimento e para os lucros.

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Valores: Saber ouvir

Valor é o que é preciso para levantar e falar, mas também o que é necessário para sentar e escutar.

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Estratégia e caráter

A liderança é uma poderosa combinação de estratégia e carácter. Mas se tiver de passar sem um, que seja estratégia.

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Evolução

Na longa história da espécie humana (e do gênero animal, também), prevaleceram os indivíduos que aprenderam a colaborar e a improvisar com mais eficácia.

Espírito de equipe e vaidade

Nunca esqueça que a vaidade é inimiga do espírito de equipe.

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Elemento mais essencial

Não é a liderança, nem o valor, nem o companheirismo onde se resumem os relacionamentos, o elemento mais essencial para isto chama-se confiança.

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